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Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Vesqui.fr.
En commandant sur notre site, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister (couleur, dimensions, packaging).
Le produit phare de la boutique est le traceur GPS avec coque magnétique, permettant une géolocalisation précise et sécurisée.

3. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client doit vérifier l’exactitude de sa commande avant de valider le paiement.
Vesqui.fr se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal et paiement en plusieurs fois (si proposé).
Toutes les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

  • Zone de livraison : Europe (à préciser selon ton cas).

  • Délais : 5 à 10 jours ouvrés (sauf mention contraire).

  • Frais de livraison : offerts dès 30€.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté (douanes, transporteurs, force majeure).

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

8. Garantie et retours

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux, merci de nous contacter à Vesquipro@gmail.com pour organiser un échange ou un remboursement.

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit (mauvaise installation, utilisation non conforme, perte de signal GPS, etc.).
L’utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait du traceur GPS, dans le respect de la législation en vigueur.

10. Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer l’expérience client. Elles ne seront jamais transmises à des tiers sans consentement.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit luxembourgeois/français (à préciser selon ton siège social).
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.